Políticas de Privacidade

A Sffer Acessórios, inscrita no CNPJ sob o nº 43.944.006/000.1-20, com sede em Rua Santa Cruz, 144 – Nova Paulínia, Paulínia-SP, 13140-000 valoriza a transparência e o respeito aos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais de quem utiliza nosso site e também de quem realiza compras em nossa loja física.

   1. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais de diferentes formas, incluindo:

   a) Informações fornecidas pelo cliente

• Nome completo

• CPF

• E-mail

• Telefone

• Endereço para entrega e cobrança

• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, sem armazenamento local)

• Preferências de produtos

   b) Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso

• Cookies e tecnologias semelhantes (para melhorar sua experiência e exibir ofertas personalizadas)

   2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos realizados no site ou na loja física

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

• Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou devoluções

• Personalizar a experiência de compra e recomendações de produtos

• Enviar ofertas, novidades e promoções (com consentimento prévio)

• Melhorar nosso site, produtos e atendimento

   3. Compartilhamento de informações

A Sffer Acessórios não vende, aluga ou troca dados pessoais.
No entanto, podemos compartilhar informações com:

• Parceiros logísticos e transportadoras, para entrega dos pedidos

• Instituições financeiras e gateways de pagamento, para processar compras online

• Prestadores de serviços de marketing e tecnologia, que nos auxiliam na comunicação com o cliente

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e seguem padrões rigorosos de segurança.

   4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
Seus dados são armazenados em servidores seguros e somente pessoas autorizadas têm acesso a eles.

   5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento

• Solicitar mais informações sobre o uso de seus dados

   6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação

• Facilitar o processo de compra

• Analisar o desempenho do site

• Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

   7. Loja física

Ao efetuar uma compra em nossa loja física, poderemos solicitar dados pessoais para emissão de nota fiscal, cadastro de cliente ou envio de ofertas personalizadas.
Essas informações são tratadas com o mesmo cuidado e segurança aplicados ao ambiente online.

   8. Alterações nesta Política

A Sffer Acessórios poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre visando maior transparência e adequação à legislação vigente.
A nova versão será publicada em nosso site com a data da última atualização.